Помощь

Способы оплаты

Способы пополнения баланса Вашего счета:

1. Оплатить наличными и получить квитанцию об оплате можно в офисе TaoKhv по адресу: г. Хабаровск, ул. Серышева, 31, офис 416.

2.  Пополнить баланс  через сайт можно сделав Он-лайн платеж.


Внимание! Данная услуга только для зарегистрированных пользователей. Оплата Он-лайн полностью безопасна. Безопасность онлайн-платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы для дальнейшей обработки.

 Если Вы еще не знаете на какую сумму Вам пополнить баланс, то для начала выберете товары:

1) выбрать нужные позиции в нашем интернет-магазине можно поискав товары по категориям, которые находятся слева, либо в строке поиска.

2) Понравившийся товар необходимо добавить в корзину; для этого выберете количество, нужный размер и цвет (где необходимо), иначе Вы не сможете добавить товар в корзину (кнопка "ДОБАВИТЬ" будет неактивной "серого цвета"). 

  

После выбора характеристик товара, цвет/размер и пр. будут отображаться голубым цветом.


Если все выбрано верно, то корзина должна выглядеть так


3) перейти к оформлению заказа, а именно в правом 
верхнем углу нажимаем на значок корзины с суммой Вашего заказа.

 


4) Для продолжения оформления заказа таобао жмите "ПЕРЕЙТИ К ОПЛАТЕ", при необходимости можно внести примечания к Вашему заказу или комментарии к каким-либо позициям. Вам будет предлагаться просмотреть вес товаров и потом Вы сможете перейти к оформлению заказа.

 

Внимание! 

Если Вам нужно удалить позицию, то нажмите кнопку "УДАЛИТЬ" справа от нужного товара.

Если Вы решили полностью удалить все товары в корзине, то нажмите "ОЧИСТИТЬ КОРЗИНУ".

Если Вам необходимо поменять количество позиций товара, то введите нужное количество в ячейку с количеством с клавиатуры, либо воспользуйтесь стрелками вниз и вверх справа от ячейки.

5) Если сумма и количество товаров верны, то можете переходить к оплате заказа, для этого Вам необходимо нажать кнопку "Перейти к оплате".


6) На следующем этапе Вам предложат выбрать адрес доставки (это нужно для иногородних граждан, или если нужна доставка по городу). Без указания адреса система не даст продолжить оформление заказа, даже если Вам не нужна адресная доставка. Если адрес верный, то нажмите "ДАЛЕЕ", если нужно изменить, но выберете "НОВЫЙ".


7) Если у Вас на балансе нет необходимой суммы для оформления заказа, то Вам предложат оплатить Ваш заказ.

 

Внимание! Если у Вас нет возможности оплатить заказ Он-лайн, Вы можете можете выбрать "Оплатить заказ позже" 
тогда наш менеджер пришлет Вам необходимые реквизиты для оплаты на карту Сбербанка. Так же Вы можете прийти в офисе и оплатить наличными.

8) Если Вы выбрали оплату Он-лайн через платежные системы на нашем сайте, то Вам предложат оплатить: через карту Банка, Яндекс деньгами, Webmoney или наличными через пункты оплаты (Евросеть, Связной, Сбербанк и пр.). Вам необходимо указать сумму оплаты и номер телефона и нажать кнопку "Далее".


9) На следующем этапе Вам предложат заполнить платежную форму и выбрать платежную систему, через которую Вы будете оплачивать заказ.


10) После выбора способа оплаты система переведет Вас на сайт платежной системы Яндекс.Касса. Вводить в ней свои данные и совершать оплату абсолютно безопасно. Сайт защищен сертификатом безопасности SSL. 


11) При возврате в магазин (на некоторых системах необходимо нажать "ВЕРНУТЬСЯ В МАГАЗИН") и успешной оплате Вы увидите следующее сообщение


Посмотреть статусы заказов можно в личном кабинете


Возврат денежных средств:

Если после оплаты заказа на вашем лицевом счете остались денежные средства, Вы всегда сможете оплатить ими ваши будущие заказы. Если по каким-либо причинам вы не хотите использовать остаток средств, можно запросить их вывод из системы. Вывод денежных средств с лицевого счета осуществляется только после закрытия всех заказов. Мы вернем Вам сумму остатка за вычетом комиссий и сборов банка за перевод денежных средств в течение 2 недель с момента получения заявки. Для того чтобы оформить вывод средств, вам необходимо обратиться в службу поддержки через форму Задать вопрос.

Служба поддержки:

Для Вас с Пн по Пт с 10 до 19 доступна служба поддержки, которая оперативно ответит на вопросы о статусе платежа и особенностях осуществления оплаты в той или иной платежной системе.

Телефон службы поддержки: +7 914 196 3 444. Вы можете разместить этот телефон на своем сайте или предоставить его своей собственной службой поддержки.


ver.: 2.9
Яндекс.Метрика